ATOK Passportの年間プランの注意点や販売場所を公式サポートに確認してみた

月間プランから年間プランに移行できない

サポートに電話をする前に気がついたのはこれ。

ATOK Passportの月間プランの注意事項なのですが…

画像出典：日本語入力システム ATOK Passport（Just MyShop）

うん…？

「年間プランに変更できません」(ﾟДﾟ)

どういうこと？　イマドキ月間プランと年間プランが切り替えできないってある？

月間プランから年間プランへ変更できないということは、年間プランを契約するにあたって、一度月間プランを解約しないといけないということになります。

これはサポートの電話でもその通りだと確認できました。

ATOK Syncの情報を維持して年間プランに切り替えるには

そうなると、ATOK Syncで同期している内容（変換結果や自動学習機能やキー設定など）が消えてしまうかもしれない…という心配をサポートで確認しました。

これは月間プランは解約すると、月末まで有効なので、月末に年間プランを契約することでATOK Syncの情報も保持されるとのことです。

月間プランと年間プランの2つの契約を同時に有効にしておけばATOK Syncもそのまま有効になるとのことです。

「月末に」と書いたのは理由があって、年間プランは1年間（365日）のプランなので、契約が切れないギリギリのところ、つまり今回の月間プランからの移行の例で言えば、月末で契約すれば最もお得（＝損をしない）とのことです。

月間プランの契約が一度切れると、ATOK Syncの情報の同期もできなくなるので、注意が必要とのことです。（いきなりサーバーから情報が消えるかまではサポートに確認しなかったけど）

年間プランへ移行するとシリアルナンバーを維持できないとは？

ウェブのサポートFAQに「【月間プラン】から【年間プラン】に変更できるか」というページがあるのですが、そこに以下のようにシリアルナンバーが維持できない旨が書いてありました。

どういう意味なのかを、サポートに確認しました。

すると、年間プランは一太郎のパッケージ版のようなものだからということだそうです。

それも私は知らなかったのですが、この年間プランは自動更新ではないため、年間契約が切れる頃にまた1年版、3年版を購入して、再度シリアルナンバーを取得するそうです。これは一太郎のバージョンアップと同じ感覚で考えてもらえば……とのことでした。確かに一太郎のバージョンアップではシリアルナンバーは変わりますよね……。とはいえよくあるサブスクリプション型サービスを使っていると微妙な感じはするし、なぜ直営のJust MyShopで自動更新の年間プランを販売しないのか謎すぎる。

年間プランの3年版はどこにある？

ATOK Passportのページには先ほども書いたように、年間プランの3年版の記載がありません。

その点もサポートに確認してみたら、「3年版は家電量販店のみの販売で、Just MyShopでは1年版のみの販売のため掲載していない」とのことでした。

そうなのか～、どこ情報なのそれ？と思ってサポートとの電話を切った後、ジャストシステムのページを見てみたら、確かに書いてありました……。ニュースメディアもきちんとこうやって書いておいて……。