みなさん、Microsoft Copilotを使っていますか？
私は無料で使えるので気軽に使っています。Copilotを気軽に使うにはEdgeブラウザーだとサイドバーですぐに開いて便利なので、メインのブラウザーとしてEdgeを使っています。
さて、そんなCopilotを使っていたら、回答にあるリンクをクリックしても反応しなくなってしまいました。別タブで開いても以下のメッセージが出て開かず…。
It's not you, It's us
Bing isn't available right now, but everything should be backto normal very soon.
さらにEdgeブラウザーのサイドバーのCopilotやBing検索も開かなくなってしまいました😭
今回はそんなトラブルがあったので、解決策を紹介します。
サービス自体がエラーになっていないかチェックする
この手の問題で考えられるのは「サービスが停止している」「サービスがエラーになっている」ことです。
その場合はX（旧Twitter）上にみなさん集合するのが習わし😄ですのでYahoo!リアルタイム検索で調べてみます。
検索結果を見ても特に問題がないようです。
解決方法
サービス自体にエラーが起きていない場合、ブラウザーの問題の可能性があります。
※ほかにはPCにインストールされているセキュリティソフトの問題の場合もあり
設定は以下のアドレスを開いて、下の=== ★ ===［リンク］まで進んでください。
もしくはブラウザーの画面から以下のようにして進んでいきます。
ブラウザーの「･･･」のメニューから「設定」を選択します。
左の項目から「Cookieとサイトのアクセス許可」を選択し、「Cookieとサイトデータの管理と削除」を選択します。
「すべてのCookieとサイトデータを表示する」を選択します。
=== ★ ===
右上の「Cookieの検索」フォームに「bing」と入力し、bing.comの「ｖ」をクリックします。
以下のCookieを削除します。削除は右側のごみ箱アイコンをクリックしてください。
- bing.com
- edgeservices.bing.com
以上です。
それでも動かなかったら、ほかのbingのCookieも全部削除してみてください。
それでは、よいCopilotライフを。
とはいえ、普通の人たちはCookieの削除なんて無縁だろうし、そういうのでウェブサービスが動かなくなってしまうのは残念すぎる。スマホアプリだったら削除＆再インストールでいいからね。なんとかならないものですかね。それこそ生成AIに聞いてみれば良いのかな？（苦笑）。